如果手机收到短信时没有声音和显示，可能是由于通知设置不正确导致的。以下是一些常见的解决方法。
1、检查手机是否处于静音状态：确保手机没有设置为静音模式，可以通过按下音量键或检查手机侧面的静音开关来确认。
2、检查短信应用通知设置：进入手机的“设置”或“通知”选项，找到短信应用，并确保通知已开启，并且选择了正确的声音提示。
3、检查系统音量：确保系统的音量足够大，可以听到短信提示音，可以在“设置”中调整系统音量。
4、重启设备：有时候设备的通知系统可能会出现问题，重启设备可能有助于解决问题。
5、检查短信拦截设置：有些手机可能设置了短信拦截功能，确保没有将短信误判为拦截状态。
6、更新软件：确保操作系统和短信应用都是最新版本，有时候旧版本的应用可能会出现问题。
7、还原设置：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试还原设备的默认设置，但要注意备份重要数据，以免丢失。
如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要联系手机制造商的客服或前往手机维修店寻求帮助，不同品牌和型号的手机设置可能会有所不同，可以根据自己手机的实际情况进行相应的调整。
