如果您在使用人人视频时无法收到短信验证码，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在人人视频账户中绑定的手机号码一致。
2、检查短信是否被拦截：有些手机可能会将部分短信误判为垃圾短信或者拦截某些短信，您可以检查您的短信拦截或者垃圾短信文件夹，看看是否有人人视频的验证码短信。
3、尝试重新发送验证码：您可以尝试重新获取验证码，看看是否能够成功收到。
4、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系人人视频的客服，寻求帮助解决问题。
5、等待一段时间再尝试：有时候系统可能会出现延迟或者繁忙的情况，导致验证码无法及时送达，您可以等待一段时间再尝试获取验证码。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机运营商或者检查手机信号是否正常，有时候问题可能是由于运营商或手机信号问题导致的。
