如果您在去哪儿网站或APP上无法收到验证码短信，可能有以下几种原因。
1、网络延迟：有时网络延迟可能导致短信无法及时到达您的手机，您可以稍等片刻再尝试重新获取验证码。
2、手机信号问题：如果您的手机信号不稳定或处于无信号状态，也可能导致无法接收短信，请确保您的手机处于良好的信号状态并重新获取验证码。
3、号码输入错误：请检查您输入的手机号是否正确，包括区号和号码是否匹配。
4、运营商问题：有时运营商的服务器出现问题也可能导致短信无法到达，您可以尝试联系您的运营商咨询相关问题。
5、去哪儿系统问题：如果以上问题都不存在，可能是去哪儿的系统出现了故障，您可以联系去哪儿的客服，寻求帮助并解决问题。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系去哪儿客服寻求进一步的帮助和支持，他们将能够更深入地了解您的问题，并提供适当的解决方案。
