当手机停机时，无法直接接收验证码。不过，可以采取以下步骤来解决问题。
1、线下操作：可以直接去营业厅申请紧急开机服务，告知服务人员手机停机的缘由并申请临时开机，还可以携带相关手续证明请求补办一张手机卡，这样就可以接收验证码了。
2、线上操作：如果手机支持双卡双待功能，那么可以使用另一张可以接收验证码的卡槽来接收验证码，如果不能使用双卡功能，可以选择联系相关客服或运营商获取帮助，在一些特定的场景下（如银行验证码等），也可以通过官方网站的在线服务或联系客服来获取验证码，还可以尝试使用其他手机或固定电话拨打运营商客服电话申请紧急开机服务，部分运营商还提供线上紧急开机服务，在手机营业厅客户端或官网申请后，系统会自动进行紧急开机处理，不过，这些服务可能需要提供有效的身份证明和必要的信息验证。
不同运营商的服务可能会有所不同，建议根据实际情况选择最合适的解决方案，在紧急情况下收到验证码后，请务必及时修改密码或完成相关操作，避免造成不必要的损失。
