当苹果电子验证码验证失败时，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、核对输入是否正确：确保输入的验证码信息准确无误，包括大小写字母和数字。
2、刷新网页或应用程序：尝试刷新页面或重新启动应用程序，获取新的验证码。
3、检查网络连接：确保设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，如从Wi-Fi切换到蜂窝数据网络。
4、等待一段时间：如果服务器繁忙或出现故障，可能会导致验证码验证失败，在这种情况下，等待一段时间后再尝试验证。
5、重新发送验证码：如果应用程序或网站提供重新发送验证码的选项，可以尝试重新获取验证码。
6、联系苹果支持：如果以上方法均无法解决问题，建议联系苹果客服支持获取帮助，可以通过苹果官方网站或社交媒体渠道联系客服团队，并提供相关问题的详细信息，以便他们协助解决。
在处理涉及账号安全的问题时，务必谨慎，不要向他人提供验证码或其他敏感信息，以免造成账号安全问题。
