在正常情况下，网易云登录时应该可以收到短信验证码。但如果出现无法收到验证码的情况，可能有以下几种原因。
1、手机信号不好或者停机，解决方法是选择信号良好的地方或确认手机是否停机。
2、手机号输入错误，请确认并重新输入正确的手机号。
3、短信被拦截，可以通过查看手机短信拦截或通知栏来确认，如果被拦截，可以在拦截框内找到相应的短信。
4、短信网关拥堵或出现故障，这时可以稍等片刻，尝试重新获取验证码，如果仍然无法获取，可以联系网易云客服寻求帮助。
关于安全性问题，如果确保从官方渠道下载并使用网易云应用，并避免将个人信息泄露给他人，使用网易云应该是安全的，如果在登录过程中遇到任何异常或疑似欺诈行为，应及时联系网易云客服并报警。
网易云登录收不到短信验证码可能存在多种原因，大部分情况下可以通过简单的操作解决，在使用网易云时，注意保护个人信息和账户安全，如果仍有疑虑，建议直接联系网易云客服以获得帮助。
