如果在登录网易云时收不到短信验证码，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏打或多打数字。
2、检查短信是否拦截：部分手机可能自动拦截了来自某些服务的短信，请检查手机中的短信拦截功能，看是否有被拦截的网易云验证码短信。
3、尝试重新获取验证码：可能是系统延迟或网络问题导致验证码没有收到，可以尝试重新获取验证码。
4、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理一些不需要的文件，释放手机存储空间。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系网易云客服，寻求帮助，可以通过网易云的音乐人助手或者官方网站上的联系方式来联系客服。
6、尝试使用其他方式登录：如果手机号无法收到验证码，也可以尝试使用其他方式登录，比如微信登录等。
如果以上方法都无法解决问题，建议等待一段时间后再尝试登录，可能是服务商的问题导致的延迟，如果问题仍然存在，可能需要更深入地检查手机设置或联系手机运营商寻求帮助。
