如果您在京东购物并使用京东支付时,收到的支付短信还是旧手机号码,可能是由于以下原因。

1、您的手机号已经更改,但京东账户尚未更新新的手机号信息,建议您登录京东账户,检查并更新您的个人信息和账户设置,确保您的手机号是最新的。
2、您的手机号信息可能被误操作或系统原因导致的异常,您可以尝试联系京东客服,向他们反映这个问题并寻求帮助,他们可能会要求您提供相关证件和验证信息来确认您的身份,然后帮助您解决这个问题。
无论哪种情况,建议您尽快解决这个问题,以确保您的账户安全和交易安全,也建议您定期检查自己的手机短信,确保没有其他异常信息。









