如果您在使用vivo手机时无法收到验证码短信，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有输入错误或格式错误。
2、检查短信是否存储满：如果手机短信存储已满，可能会导致接收不到新的短信，您可以删除一些旧的短信以腾出空间。
3、检查信号连接：确保您的手机信号良好，并且处于可以接收短信的状态。
4、检查黑名单设置：检查您的手机是否设置了短信黑名单，可能某些验证码短信被误判为垃圾短信而被拦截。
5、尝试重启手机：有时候重启手机可以解决一些临时的软件问题，您可以尝试重启手机看看是否能够解决问题。
6、检查短信中心号码设置：您可以检查短信中心号码是否正确设置，如果不确定可以咨询运营商客服。
7、检查应用权限：确保您的短信应用有足够的权限来接收短信，包括通知权限等。
8、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系您的运营商客服寻求帮助，他们可能会帮助您诊断并解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您备份手机数据并尝试恢复出厂设置，或者寻求专业的技术支持帮助。
