收不到验证码短信但可以发送信息的原因可能有以下几点。
1、短信功能被手机安全软件拦截：部分手机的安全软件可能将验证码短信误判为垃圾短信或诈骗短信，从而将其拦截，用户可以尝试查看手机安全软件的设置，确认是否被拦截，并调整相关设置以允许接收验证码短信。
2、短信网关拥堵或服务器异常：在高峰时段或网络繁忙时，可能会出现短信网关拥堵或服务器异常的情况，导致验证码短信无法及时到达，用户可以尝试等待一段时间后再重新获取验证码。
3、手机存储空间不足：如果手机的存储空间不足，可能会导致短信功能无法正常运行，用户可以清理手机存储空间，确保有足够的空间接收短信。
4、手机信号问题：如果手机信号不稳定或处于无信号状态，也可能导致无法接收验证码短信，用户可以尝试移动到信号较好的地方，再尝试获取验证码。
5、号码被投诉过：如果之前曾向运营商投诉过类似骚扰短信的号码，可能会被运营商屏蔽，导致无法接收验证码短信，用户需要联系运营商解决此问题。
如果手机无法接收验证码短信但可以发送信息，可能是由于手机安全软件拦截、网络问题、手机存储空间不足等原因导致的，用户可以根据具体情况进行排查和解决，如果问题无法解决，建议联系手机运营商或相关技术支持团队寻求帮助。
