如果在知乎上无法收到验证码短信，可能有以下几个原因。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，影响了短信接收，可以尝试转移到信号良好的地方，或者等待一段时间再次尝试获取验证码。
2、手机号输入错误，请仔细检查输入的手机号码是否正确，确保没有遗漏或错误。
3、手机开启了短信屏蔽功能，有些手机可能会屏蔽来自某些号码的短信，可以检查手机的短信屏蔽设置，确保知乎的验证码短信没有被屏蔽。
4、手机存储空间不足，清理手机存储空间，确保有足够的空间接收新的短信。
5、知乎系统问题，可能是知乎的服务器暂时出现了问题，导致验证码无法发送，可以等待一段时间再尝试，或者联系知乎的客服寻求帮助。
可以尝试以下方法来解决问题：
1、检查手机网络状况和信号强度，转移到信号良好的地方。
2、重新输入手机号码，确保没有错误。
3、检查手机短信屏蔽设置，确保知乎的验证码短信没有被屏蔽。
4、清理手机存储空间，确保有足够的空间接收新的短信。
5、尝试重新注册或登录知乎账号，查看是否能够成功接收验证码。
6、联系知乎客服，寻求帮助解决问题，可以通过知乎的官方网站或社交媒体账号找到客服联系方式。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要等待一段时间再尝试，或者考虑使用其他方式联系知乎客服寻求进一步的帮助。
