如果您的vivo手机出现短信发送失败但可以打电话的情况，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查短信服务状态：确认您的手机短信服务是否开启并处于正常状态，运营商可能会对短信服务进行维护或调整，导致短信发送失败，您可以联系运营商客服查询短信服务状态。
2、检查短信中心号码：确保您的手机中设置的短信中心号码是正确的，您可以联系运营商客服获取正确的短信中心号码并进行设置。
3、检查信号和网络连接：确保您的手机信号良好并且网络连接稳定，如果信号不稳定或网络出现故障，可能会导致短信发送失败，您可以尝试移动到开阔地带或等待网络恢复正常后再尝试发送短信。
4、重启手机和重新插拔SIM卡：尝试重启手机，并将SIM卡重新插拔一次，看看是否能够解决问题，SIM卡松动或出现故障也会导致短信发送失败。
5、检查短信内容：确保您发送的短信内容没有违规或敏感词汇，否则可能会被运营商拦截或限制发送。
6、更新软件版本：如果您的手机系统版本或短信应用版本较旧，可能会导致一些功能不稳定或无法正常使用，您可以尝试更新手机系统和短信应用到最新版本，看看是否能够解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo手机客服或前往当地的手机维修中心寻求帮助，他们可以帮助您进一步诊断问题并提供解决方案。
