手机收不到软件发的验证码可能有多种原因，包括但不限于以下几点。
1、手机网络状况不佳或信号差：这可能导致接收延迟或直接无法接收验证码，建议尝试更换网络环境，如连接Wi-Fi或使用数据流量。
2、手机内存不足：当手机内存满时，可能会影响短信的正常接收，尝试清理手机内存或删除一些不常用的应用。
3、手机开启了短信拦截功能：部分手机会拦截来自未知号码的短信，这可能是软件发送的验证码被误拦截，建议检查短信拦截设置，确保验证码短信不被拦截。
4、手机号输入错误或格式不正确：确认输入的手机号码是否正确，以及是否支持接收验证码，部分国际号码可能需要添加国家代码。
5、短信服务商的问题：有时短信服务商出现故障也可能导致验证码无法到达，可以尝试联系软件客服或运营商寻求帮助。
6、手机设置了防火墙或屏蔽功能：这可能会阻止特定的短信内容到达手机，检查手机的屏蔽设置，确保没有屏蔽来自软件发送的验证码短信。
7、软件系统问题：软件本身可能存在技术问题导致验证码无法发送，尝试联系软件的客服支持，了解是否存在此类问题并寻求解决方案。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商或软件客服进一步寻求帮助。
