中信银行收不到手机验证码短信提示可能有多种原因。以下是一些建议和解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与在中信银行预留的号码一致。
2、检查手机状态：查看手机是否处于正常状态，信号是否良好，以及存储空间是否充足，如果手机无法接收短信，请尝试重启手机或更改短信设置。
3、检查短信是否被拦截：有些手机可能会将部分短信（如银行验证码）误判为垃圾短信并拦截，请检查短信拦截功能，确保验证码短信没有被误拦截。
4、延迟或发送失败：网络延迟或运营商问题可能导致短信发送延迟或发送失败，您可以等待一段时间，或者尝试重新获取验证码。
5、银行系统问题：也有可能是银行系统出现故障，导致验证码无法发送，您可以联系中信银行客服，了解系统状态并寻求帮助。
6、短信格式错误：有些银行发送验证码时，会附带一些特殊字符或格式要求，请确保您按照银行的要求正确填写相关信息。
如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系中信银行的客服人员，他们会根据您的具体情况提供更详细的帮助和解决方案。
