如果您在使用交通银行app时无法收到验证码，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在交通银行预留的号码一致。
2、检查手机信号和网络连接：确保您的手机信号良好，并且您的设备已连接到互联网。
3、重新启动手机：重新启动手机可以解决信号接收问题。
4、检查手机短信拦截：有些手机可能会拦截银行发送的短信，请检查您的手机短信拦截设置。
5、联系银行客服：如果以上方法均无法解决问题，建议您联系交通银行的客服人员，他们可以为您提供更具体的帮助和指导。
6、等待一段时间：如果是一次性的短暂问题，可能只需要等待一段时间再尝试获取验证码。
如果您已经尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，建议您联系交通银行的客服寻求进一步的帮助，他们可能需要您提供更多的信息来确认您的身份并帮助您解决问题。
