如果您需要证明移动公司未收到短信，您可以采取以下步骤。
1、确认短信内容确实未收到：确保您确实没有收到相关的短信通知。
2、联系移动公司客服：联系您的移动服务提供商的客户服务部门，向他们说明您未收到预期的短信，并要求他们提供证明。
3、提供必要的信息：为了支持您的请求，您需要提供有关您账户的信息，例如您的姓名、电话号码和账户号码等，提供有关未收到短信的详细信息，例如时间、日期和短信内容等。
4、获取移动公司的证明：移动公司可能会要求您填写一份表格或提供其他证明文件来证明您未收到短信，他们可能会进行调查并确认您的账户确实未收到该短信，一旦确认，移动公司可能会提供一份证明文件，证明您未收到该短信。
不同的移动公司可能有不同的流程和要求，因此最好直接联系您的服务提供商以获取最准确的信息，如果您需要证明短信未发送或发送失败，您也可以联系发送方并提供相关信息以获取证明。
