当华为手机接收短信没有声音时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是的话，请将其调整为正常模式。
2、检查是否设置了短信提示音，进入“设置”菜单，找到“声音和振动”或“声音”选项（具体名称可能因系统版本和界面不同而有所差异），确认短信提示音是否开启，如果未开启，请打开。
3、检查短信应用是否有单独的音量设置，一些应用可能具有独立的音量控制，确保短信应用的音量是开启的。
4、重新启动手机，简单的重启操作可以解决一些临时的软件问题。
5、清理手机存储空间，如果手机存储空间不足，可能会影响短信功能的正常运行，可以进入“设置”中的“存储”选项，检查手机存储空间并清理不必要的文件。
6、检查短信应用是否更新到最新版本，应用开发者会不断修复问题并更新应用，确保您使用的是最新版本可能有助于解决问题。
7、尝试恢复出厂设置，如果以上方法均无效，可以考虑将手机恢复到出厂设置，这将删除所有用户数据和设置，请确保在恢复出厂设置之前备份重要数据。
8、如果问题仍然存在，可能是硬件问题，建议前往华为官方售后服务中心寻求专业帮助和维修。
建议仅供参考，如果问题难以解决，建议您咨询专业的技术支持人员或华为官方客服获取更多帮助。
