当华为手机的短信没有声音提示时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于静音或振动模式：如果是这种模式，短信通知可能没有声音，您可以在手机设置中调整铃声模式。
2、检查短信应用的通知设置：打开手机的设置，找到“应用管理”或“应用通知”，找到短信应用并确保其通知被允许并且设置了铃声。
3、检查系统音量：确保手机的系统音量是开启的，并且调整到足够大的程度。
4、重启手机：有时候重启手机可以解决一些临时的问题。
5、更新软件：确保您的手机系统和短信应用都是最新版本，有时候旧版本的软件可能会有问题。
6、检查短信铃声文件：如果您自定义了短信铃声，确保文件没有损坏或者格式不被支持。
7、还原默认设置：如果以上方法都不奏效，您可以尝试还原短信应用的默认设置。
8、排除其他应用冲突：某些应用可能会干扰短信的声音提示，您可以尝试暂时禁用其他应用以查看是否解决了问题。
9、恢复出厂设置：如果问题依然存在，您可以考虑恢复出厂设置，但请注意备份重要数据，因为此操作会清除手机上的所有内容。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系华为客服或前往附近的华为售后服务中心寻求帮助。
