如果您没有收到取件码，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、确认您的手机号码是否正确：有时候由于输入错误或者更新不及时，可能会导致取件码发送到错误的手机号上，您可以检查一下您的订单信息，确认手机号码是否正确。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会自动拦截一些短信，包括来自快递公司的取件码，您可以检查一下您的手机短信拦截功能，看看是否有被拦截的短信。
3、联系快递公司客服：如果以上两种方法都没有解决问题，您可以尝试联系快递公司的客服，提供您的订单号或者手机号，让他们帮您查询取件码。
4、检查手机信号和存储空间：手机信号不好或者存储空间不足也有可能导致短信无法接收，您可以检查一下手机信号和存储空间情况，确保手机能够正常接收短信。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系购物平台客服或者快递公司客服寻求进一步的帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或者协助您解决问题。
