在收取验证码时显示手机号异常，可能有以下几种原因。
1、手机号输入错误：请检查输入的手机号码是否正确。
2、手机号码欠费停机：如果手机号码欠费停机，将无法接收验证码，建议检查手机是否欠费，并及时缴纳费用。
3、手机信号不稳定或者不在服务区：如果手机信号不稳定或者处于无服务区域状态，也可能无法接收验证码，建议到信号良好的地方尝试重新获取验证码。
4、短信过滤设置：有些手机或软件可能会将部分短信（如验证码短信）过滤或标记为广告短信等，导致无法接收，建议检查手机的短信过滤设置。
5、系统或服务器问题：有时候系统或服务器出现故障也可能导致无法接收验证码，这种情况需要等待一段时间或者联系相关客服解决问题。
6、隐私保护政策：部分应用或网站为了保护用户隐私，设置了对接收短信的手机号进行验证的规则，如果手机号不符合要求或者未经过验证，就会显示手机号异常。
如果仍然无法解决问题，建议联系相关客服或技术支持获取更多帮助。
