如果在手机移动营业厅登录时收不到短信验证码，可以尝试以下方法解决问题。
1、确认手机号码是否正确：检查输入的手机号码是否准确无误，有时候因为输入错误可能导致验证码发送失败。
2、检查短信是否被拦截：有些手机可能会将验证码短信误认为是垃圾短信而自动拦截，可以检查手机短信拦截功能，确保验证码短信没有被拦截。
3、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好并且网络连接稳定，如果手机信号不稳定或者网络断开，可能会导致验证码无法接收。
4、联系移动营业厅客服：如果以上方法都没有解决问题，可以联系移动营业厅客服，查询验证码的发送情况，确认是否存在系统问题或者延迟。
5、尝试重新获取验证码：有时候系统会存在延迟，可以尝试重新获取验证码，或者等待一段时间后再进行尝试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商寻求进一步的帮助，为了保障个人信息安全，不要随意将验证码信息泄露给他人。
