新苹果手机收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、未知号码短信拦截：部分手机自带垃圾短信拦截功能，可能被误判为未知号码的短信为骚扰短信并拦截，此时可以进入手机管家或短信应用检查是否设置了相关功能，并取消对未知号码的拦截。
2、信号问题：手机信号不稳定或处于无信号区域可能导致短信接收延迟或无法接收，此时可以尝试到信号较好的地方重新查看是否仍然无法接收短信。
3、手机存储空间不足：手机存储空间不足也可能导致无法正常接收短信，此时可以尝试删除一些不必要的文件或应用程序，清理手机存储空间。
4、SIM卡问题：SIM卡出现故障或未插好也可能导致短信无法接收，此时可以尝试重新拔插SIM卡或更换SIM卡进行测试，如果问题仍然存在，建议联系运营商寻求帮助。
5、手机设置问题：检查手机是否设置了短信屏蔽或短信接收开关，某些情况下，手机可能被设置为只接收特定的联系人或关键词的短信，或者完全关闭短信接收功能，此时可以进入手机设置检查相关选项并进行调整。
6、系统问题：可能是手机的操作系统出现问题导致短信无法正常接收，此时可以尝试重启手机或进行系统重置，如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服或到专业的维修店进行检查和维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系运营商客服或苹果官方客服寻求进一步的帮助。
