新的苹果手机收不到短信可能有多种原因。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：可能当前所在位置的信号状况不佳，导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试走到信号好的地方，看是否能收到短信。
2、短信设置问题：检查手机的短信设置，确保短信功能正常开启，并且没有被阻止接收短信，进入“设置”-“信息”，查看是否有相关的设置问题。
3、SIM卡问题：确保SIM卡已正确安装并激活，尝试重启手机或重新插拔SIM卡，也可以尝试将SIM卡安装到另一部手机中，看是否能正常接收短信。
4、运营商问题：可能是运营商的问题导致短信无法接收，可以尝试联系运营商客服咨询是否有问题，并尝试刷新一下运营商的网络服务。
5、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试清理一些不需要的文件或卸载一些不常用的应用，释放存储空间。
6、iMessage问题：如果使用的是iMessage短信，则需要确保双方都在使用iMessage，并且双方的网络连接都正常，可以尝试关闭iMessage然后重新开启，或者重置网络设置。
7、手机系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统的问题，可以尝试更新手机系统或恢复手机出厂设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
