接到电话称营业执照异常，可能是市场监管部门或相关机构通知您关于营业执照的问题。面对这种情况，您可以采取以下步骤应对。
1、保持冷静：不要过于紧张或恐慌，先确认电话的真实性。
2、确认电话来源：核实电话是否来自正规的市场监管部门或其他政府机构，可以通过官方渠道查询相关部门的电话号码进行确认。
3、核实信息：询问对方具体异常的原因，并要求对方提供营业执照的相关信息以便核对。
4、查阅相关文件：根据对方提供的信息，查阅您的营业执照及相关文件，确认是否有异常。
5、咨询专业人士：如果您对电话内容存在疑虑，可以咨询相关专业人士或律师的意见，以便更好地了解情况。
6、及时采取措施：如果确实存在营业执照异常的情况，根据相关部门的要求及时采取措施解决问题。
7、保持沟通：如果电话是真实的，与相关部门保持沟通，了解详细情况和解决方案。
接到此类电话时，一定要保持警惕，确认电话来源和信息真实性，并根据实际情况采取相应的措施，如果有任何疑虑，可以咨询相关部门或专业人士的意见。
