手机收不到验证码但能够收到其他信息可能是由于以下原因。
1、短信功能异常：可能是手机短信功能没有正常开启或出现故障，可以尝试重启手机，或者检查短信设置是否异常。
2、短信网关拥堵或故障：在节假日或高峰时段，短信发送量可能会激增，导致短信网关拥堵，接收延迟，短信网关出现故障也可能导致验证码无法接收。
3、号码被投诉举报或存在风险行为：如果手机号码被举报投诉过多或存在风险行为，可能会被运营商屏蔽某些短信接收功能，这时需要向运营商申诉解除屏蔽。
4、短信格式问题：部分网站或应用发送的验证码可能由于格式错误导致无法正常接收，可以检查短信格式是否正确。
5、短信中心号码问题：部分手机需要手动设置短信中心号码，如果设置错误将无法接收验证码，可以联系当地运营商咨询正确的短信中心号码并重新设置。
6、手机安全软件拦截：部分手机安全软件可能会拦截陌生号码发送的短信，导致无法接收验证码，可以尝试关闭安全软件的拦截功能或添加验证码发送号码到白名单中。
7、手机存储空间不足：手机存储空间不足可能会影响短信的正常接收和存储，可以清理手机存储空间后再次尝试接收验证码。
8、区域网络问题：如果所在的区域网络信号不稳定或存在故障，也可能导致无法接收验证码，可以移动到网络信号更好的地方尝试重新接收验证码。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商或相关网站客服寻求进一步的帮助。
