发出去的验证码收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不好或信号差：可以尝试重启手机或检查手机是否处于飞行模式等，并尝试移动到信号较好的地方。
2、手机存储空间已满或手机短信容量已满：清理手机存储空间或删除一些不再需要的短信，以确保有足够的空间接收新的短信。
3、手机欠费了：及时为手机充值，确保手机处于正常通讯状态。
4、手机号码输入错误或手机号码不正确：核对并确认手机号码无误，并检查是否复制粘贴时带入了一些不可见的特殊字符。
5、短信接收延迟：等待一段时间，看是否有短信延迟发送的情况，有时候运营商的服务器可能会有延迟，导致短信发送延迟到达。
6、系统维护或故障：如果短信服务提供商正在进行系统维护或出现故障，也可能导致短信无法接收，您可以联系服务提供商询问相关情况。
7、验证码发送频率过高：如果频繁发送验证码，可能会被运营商拦截或限制发送频率，建议稍后再试。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关服务提供商的客服部门寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或进一步的调查。
