如果拼多多客服通过短信骂人，这是不恰当和不专业的行为，违反了客户服务的基本原则和职业道德。您可以采取以下措施。
1、保留证据：确保保存所有与客服的通信记录，包括短信和电子邮件等，作为日后维权的证据。
2、投诉：向拼多多平台投诉该客服的行为，说明具体情况并提供证据，拼多多会对此进行调查，并根据情况采取相应的措施。
3、联系运营商：如果客服的骂人行为涉及骚扰或侵犯您的合法权益，您可以联系您的手机运营商，寻求他们的帮助。
4、寻求法律帮助：如果客服的行为造成了您较大的困扰或损失，您可以咨询律师或相关机构，了解您的权利和维权途径。
在处理此类问题时，建议您保持冷静和理性，避免与客服产生进一步的冲突，您也可以通过正当途径维护自己的权益。
