手机收到短信没有声音可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是的话，将其更改为正常模式。
2、检查手机的音量设置，确保媒体音量或通知音量已经打开并且足够大。
3、检查是否设置了针对短信的提示音，如果没有设置或设置无效，可以在短信设置中选择一个默认的提示音。
4、检查是否有软件冲突或系统更新导致的问题，尝试重启手机或恢复默认设置，看是否可以解决问题。
5、检查短信应用程序是否有权限访问通知功能，如果没有，可以在应用权限管理中开启相关权限。
6、检查手机是否处于低电量模式或节能模式，这些模式下可能会关闭部分功能以节省电量，包括短信提示音。
7、如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的，建议将手机送到专业维修店进行检查和维修。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议咨询手机品牌官方客服寻求进一步的帮助。
