收不到工行短信的原因可能有以下几种。
1、手机欠费或手机信号不佳导致无法接收短信，建议检查手机是否欠费，信号是否畅通，如果手机信号正常，可以尝试重启手机或者更换手机测试。
2、短信服务协议异常导致无法接收短信，建议核实绑定的手机号码是否正确，如果手机号码无误，可以尝试重新签订短信服务协议。
3、手机号在工商银行系统中预留的短信通知服务号码有误或预留号码的户主与当前持卡人不同，此时需要确认预留的手机号码是否无误，如有误，需要及时与银行进行核实修改，如果预留手机号码无误，可以尝试重新开通短信服务或更换其他手机号开通短信服务。
4、手机安装了拦截软件或设置了短信拦截规则，建议检查手机是否安装了拦截软件，并确认是否设置了短信拦截规则，如有必要，可以关闭拦截功能或更换其他拦截软件设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案，为了避免错过重要的短信通知，建议保持手机畅通并定期检查手机信号和短信功能是否正常。
