收不到工商银行的短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号不佳：请确保手机没有欠费并处于良好的信号接收状态，如果手机信号不佳，可以尝试移动到开阔地带重新接收短信。
2、账户余额变动提醒服务未开通或过期：可以登录工商银行网上银行或手机银行，检查账户余额变动提醒服务是否已开通或是否已过期，如果服务未开通或已过期，可以按照页面提示操作重新开通。
3、设置了短信提醒接收上限：工商银行为了保护客户的账户安全，会设置单个账户余额变动提醒的短信接收次数限制，如果超过了设定的接收次数限制，将无法再接收短信，建议联系工商银行客服了解具体情况并调整接收次数限制。
4、设置了手机短信屏蔽：有些手机会设置短信屏蔽功能，可能会误将工商银行的短信当作垃圾短信屏蔽掉，请检查手机的短信屏蔽设置，确保没有屏蔽工商银行的短信。
5、工商银行系统维护或故障：如果工商银行系统正在进行维护或出现故障，可能会影响短信的正常发送，此时可以联系工商银行客服了解系统维护或故障情况，等待系统恢复正常后再接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服，了解具体情况并寻求帮助。
