vivo手机收到短信没有提示音可能有以下几种原因。
1、手机设置为静音模式或者振动模式，导致短信提示音被关闭，可以通过设置中的声音设置来更改模式，并重新开启短信提示音。
2、手机的短信应用被设置为禁止发出通知，可以在设置中的通知管理或权限管理中检查短信应用的通知权限是否开启，如果没有开启，需要允许短信应用发出通知。
3、手机的状态栏被设置为隐藏通知内容，因此无法看到短信提示音，可以在设置中找到通知栏设置，检查是否设置了隐藏通知内容。
4、手机系统出现问题，导致短信平台无法识别接收的短信，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置来解决。
5、手机短信应用本身存在问题或与系统不兼容，可以尝试清除短信应用的数据和缓存，或者更新应用到最新版本，如果问题仍然存在，可以考虑卸载并重新安装短信应用。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo手机的官方客服或者到手机维修店进行检查和修复。
