中国移动用户可以通过发送短信来查询话费。具体操作步骤如下。
1、打开手机短信功能。
2、发送短信“CXYE”或“YE”至“10086”（“10086”是中国移动的服务号）。
3、系统会回复一条短信，显示用户当前话费余额，部分区域可能有所不同，也可以尝试编辑短信“HF”发送到“10086”。
如果短信查询失败或无法收到回复，还可以尝试以下方式：
1、拨打移动客服电话10086，根据语音提示选择话费查询等相关服务。
2、使用移动手机营业厅APP查询话费，登录APP后，在“我的账户”或“账单查询”页面即可查看话费余额。
查询话费时确保手机处于正常通讯状态，以便收到回复短信，如有任何疑问或问题，可以联系中国移动的客服人员获取帮助。
