淘宝收不到验证码短信的原因可能有以下几点。
1、手机网络状况不佳或信号差，无法及时接收短信，建议尝试更换网络环境或重启手机。
2、当前使用的手机号不正确，或者预留手机号与注册账号的手机号不一致，需要核对手机号是否填写正确，并尝试重新发送验证码。
3、手机安装了相关的屏蔽软件或欠费了，如果手机安装了相关的屏蔽软件，可以尝试卸载后再试，如果手机欠费，需要补交话费后再试，有些运营商的短信通道可能会因长时间欠费等被关闭，需要联系运营商客服进行确认和协助处理。
4、手机开启了相关的拦截设置，需要查看手机是否有开启相关的拦截设置，并尝试关闭拦截功能再试，也可以检查手机是否安全接收短信的功能是否开启。
5、淘宝系统或短信服务商的问题，如果以上方法都无法解决问题，可能是淘宝系统或短信服务商的问题导致的，建议联系淘宝客服进行咨询和协助处理。
针对收不到验证码的问题，可以尝试更换网络环境、核对手机号、检查手机设置和状态以及联系客服等方法进行排查和解决。
