苹果用户收不到信息验证码可能有以下几种原因。
1、手机号输入错误：如果输入的手机号不正确，自然无法收到验证码，需要确认并重新输入正确的手机号。
2、信号或网络状况不佳：信号或网络状况不佳也可能导致接收延迟或无法接收，可以尝试转移到信号稳定或网络状况良好的地方，再次尝试获取验证码。
3、短信过滤工具或手机安全软件屏蔽：部分手机安全软件或短信过滤工具可能会屏蔽某些短信，包括验证码短信，检查手机设置，确保没有屏蔽相关短信。
4、短信发送方的问题：某些短信发送平台可能会因为各种原因（如系统故障、发送量过大等）无法及时发送短信，可以联系相关平台客服询问情况。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间后再次尝试获取验证码。
6、SIM卡问题：如果SIM卡出现问题，也可能导致无法正常接收短信，尝试将SIM卡插入其他手机测试，或者更换新的SIM卡。
7、苹果服务器问题：极少数情况下，可能是苹果服务器出现问题导致无法接收短信，可以稍后再试，或者联系苹果客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系苹果官方客服协助解决。
