荣耀手机收到短信没有声音提示的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否开启了静音模式或振动模式，如果是，需要将其调整为正常模式。
2、检查是否设置了短信提示音，在手机设置中找到“声音和通知”选项，确认短信提示音是否开启，如果没有开启，需要打开该选项并选择一个铃声。
3、检查短信应用是否受到限制或被禁用，在手机设置中找到应用管理选项，查看短信应用的运行状况，如果受到限制或被禁用，需要解除限制或启用该应用。
4、检查手机是否处于耳机模式，如果耳机未完全拔出，手机可能会误认为耳机模式，导致短信声音无法播放，此时需要拔出耳机并重新检查手机是否恢复正常。
5、检查手机是否有未读的消息通知，如果有未读的消息通知，可能会导致短信声音无法播放，需要进入短信应用查看是否有未读消息并处理。
6、尝试重启手机，有时候手机会因为各种原因出现短暂的故障，重启手机可能会解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系荣耀手机客服寻求进一步的帮助，他们可以通过远程协助或者建议你到附近的售后服务中心进行检查和维修。
