携程订单会发短信给家人但信息不显示的原因可能有以下几点。
1、短信被手机软件拦截，许多手机都有安全软件或信息拦截功能，可能会将携程发送的订单短信误判为垃圾信息或广告信息，从而将其拦截，建议检查手机中的拦截设置，确保没有将携程的短信设置为拦截状态。
2、手机信号问题，如果手机信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致接收到的短信延迟或无法接收，可以尝试重启手机或检查手机信号是否正常。
3、订单信息未更新，如果刚刚下单，订单信息可能还未更新到短信系统，所以暂时无法收到短信，可以稍等片刻再查看手机短信。
4、预留手机号不正确，如果在携程预订时预留的手机号不正确，或者订单信息与预留手机号不匹配，可能会导致短信发送错误或者无法接收，此时可以联系携程客服进行核实和修改。
5、系统故障或网络延迟，有时候系统出现故障或网络延迟也可能导致短信无法及时送达或显示，可以稍后再试，或者联系携程客服查询订单状态并寻求帮助。
如果无法收到携程的订单短信，可以先检查自己的手机设置和信号状况，确认预留手机号是否正确，稍后再试，如果问题仍未解决，建议联系携程客服查询订单状态并寻求帮助。
