如果您收不到银行卡的提示短信，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机号码：确保您提供的是正确的手机号码，并且该号码可以正常使用，可以尝试重新输入手机号码，或者联系银行客服确认手机号码是否正确。
2、检查短信接收情况：确认您的手机能够正常接收短信，您可以尝试给手机发送一条测试短信，看看是否能够正常接收。
3、检查短信是否被拦截：有些手机可能会将部分短信误判为垃圾短信或者广告短信而自动拦截，您可以检查手机中的拦截设置，确保没有将银行发送的短信拦截。
4、联系银行客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系银行客服寻求帮助，他们可能会要求您提供相关信息以确认身份，然后帮助您解决问题。
5、前往银行柜台办理：如果线上无法解决问题，您可以前往银行柜台，与银行工作人员面对面沟通并寻求帮助。
收不到短信可能是因为各种原因造成的，如系统维护、网络问题、账户状态等，在处理问题时需要耐心和细心，确保提供正确的信息并配合银行客服的工作。
