当在苹果设备上发送短信验证码出现异常时，可以尝试以下几种方法来解决。
1、检查设备设置：确保没有在“设置”中关闭短信功能或阻止未知发送方的消息，同时确认是否开启了飞行模式或勿扰模式，这些模式可能会干扰短信的正常接收。
2、确保信号良好：信号不稳定可能导致短信延迟或无法接收，尝试移动到信号更强的区域，并检查设备的信号强度。
3、重新启动设备：有时简单地重启设备可以解决临时的软件问题，这可能会解决短信验证码异常的问题。
4、检查短信存储空间：如果短信存储空间已满，可能会导致无法正常接收新的短信，前往“设置”中查看短信存储情况，并删除不需要的短信以释放空间。
5、检查运营商状态：可能是由于运营商的网络问题导致短信验证码无法接收，可以联系运营商的客服咨询网络状态，并尝试手动刷新网络。
6、更新软件版本：确保iOS系统以及短信应用都是最新的版本，前往“设置”-“通用”-“软件更新”，查看是否有可用的更新。
7、还原网络设置：在“设置”中，选择“通用”，然后点击“还原”，选择“还原网络设置”，这将重置网络设置，有时可以解决短信方面的问题。
8、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系运营商的客服，向他们反映问题并寻求帮助，他们可能会提供针对性的解决方案或进一步的技术支持。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议前往附近的苹果专卖店或联系苹果官方客服进行进一步的咨询和解决方案。
