如果您在京东登录时收不到验证码，但接到了电话，可能有以下几种情况。
1、验证码发送失败：可能是由于网络延迟、系统错误或其他原因，验证码未能成功发送到您的手机，此时您可以尝试重新获取验证码。
2、手机号填写错误：请检查您输入的手机号是否正确，如果有误，请修改并重新获取验证码。
3、接到电话而不是验证码：有些情况下，系统可能会通过语音电话的方式向您传达验证码，以确保您能及时收到，您可以询问电话中的语音提示，获取验证码信息，另外也有可能是京东客服打电话过来确认信息，帮助解决登录问题。
4、手机安全软件拦截：有些手机安全软件会拦截短信或电话，导致您无法收到验证码或接到电话，您可以尝试暂时关闭安全软件，或者将京东的短信或电话添加到白名单中。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系京东客服寻求帮助，他们可以通过其他方式验证您的身份并帮助您登录账户。
