新手机收不到短信可能有以下几种原因。
1、短信功能未开启或短信中心号码不正确，可以尝试在设置中检查短信设置，并确保短信功能已开启，确认短信中心号码是否正确，如果不确定可以咨询运营商客服。
2、手机信号问题，可以尝试移动到信号良好的地方再查看是否能正常接收短信，也可以尝试重启手机来尝试解决问题。
3、手机设置了短信拦截，可以检查手机的拦截设置，确保没有屏蔽重要的短信。
4、短信发送方有问题，可以尝试给朋友发送一条短信，看看是否能正常收发，如果朋友可以收到你的短信，那么可能是之前短信发送方的问题，在这种情况下，可能需要联系发送方查询原因。
5、手机存储空间不足，如果手机的存储空间已满，可能会导致短信无法接收，可以尝试删除一些不必要的数据或应用程序来释放空间。
6、SIM卡有问题或者手机不支持某些类型的短信格式等硬件问题也可能导致短信无法正常接收，在这种情况下，可以尝试更换SIM卡或者联系手机制造商的技术支持寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求进一步的帮助。
