当手机验证码收到但没有声音提示时，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是的话，将其更改为标准模式。
2、确保手机音量已经打开，并且已经调到了相对较高的音量水平。
3、检查手机的通知设置，确保针对验证码接收方的应用（如短信或其他相关应用）已经允许发出通知，并且选择了通知声音。
4、更新手机操作系统和应用软件，确保它们是最新的版本，更新可以解决一些因软件版本导致的问题。
5、尝试重启手机和重新登录验证码接收方的应用，看看问题是否得到解决。
6、如果以上方法都没有解决问题，可能需要检查手机是否有其他软件冲突或设置问题，可以尝试清除缓存或数据，或者卸载并重新安装相关应用。
7、如果问题依然存在，建议联系手机制造商的客服支持或运营商客服，寻求进一步的帮助和解决方案。
方法可能因手机品牌和操作系统版本的不同而有所差异，如果问题涉及个人隐私或安全设置，建议在操作之前谨慎考虑并确保不会泄露个人信息。
