苹果手机接收不到短信信息可能有以下几个原因。
1、手机欠费：虽然运营商已经显示了有信号，但是可能因为手机欠费导致无法接收短信，建议先确认手机是否欠费，并及时缴纳费用。
2、信号问题：如果手机处于信号覆盖较弱的地方，或者信号被干扰，可能会造成短信无法接收的情况，可以尝试重启手机或者移动到信号更好的地方。
3、手机存储空间不足：如果手机的存储空间已满，可能会导致短信无法接收和存储，建议清理一些不需要的文件或卸载不常用的应用，释放手机存储空间。
4、手机短信设置问题：检查手机短信设置是否正常，比如短信中心号码设置是否正确，如果不确定如何设置，可以咨询运营商或者查阅手机说明书。
5、SIM卡问题：如果SIM卡出现问题，也可能导致短信无法接收，可以尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能正常接收短信，如果仍然无法接收，可能需要联系运营商更换SIM卡。
6、系统问题：某些系统问题也可能导致短信无法接收，可以尝试更新系统或者恢复出厂设置，但请注意在恢复出厂设置前备份重要数据。
7、运营商问题：如果以上方法都尝试过仍然无法解决问题，可能是运营商的服务器出现问题，可以联系运营商咨询是否出现了区域性的通信故障。
如果以上方法都无法解决问题，建议携带手机到苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
