如果您的iPhone上的未读短信数量无法消除，并且您已经尝试使用iCloud同步来解决问题，但问题仍然存在，您可以尝试以下几个步骤来解决这个问题。
1、检查网络连接：确保您的iPhone已经连接到互联网，并且已经登录到iCloud账户，在连接良好的网络下，尝试重新启动设备并检查短信是否同步。
2、重启设备：有时候设备出现问题时，简单的重启可以解决一些问题，尝试关闭设备并等待几分钟后再重新启动。
3、检查短信应用：确保短信应用程序没有出现问题，尝试退出短信应用并重新进入，看看未读短信数量是否有所改变。
4、清除短信缓存：您可以尝试清除短信应用的缓存来解决这个问题，在iPhone上，您可以进入“设置”>“通用”>“储存空间”>“短信”，然后选择“删除应用”来清除缓存并重新安装短信应用，这将删除所有短信历史记录，请谨慎操作。
5、检查iCloud设置：确保您的iCloud设置正确，并且已经启用了短信同步功能，进入“设置”>“iCloud”，确保已经打开“短信”选项。
如果以上步骤都无法解决问题，建议您联系Apple支持团队或前往附近的Apple Store寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或检查设备是否存在硬件问题。
