苹果短信看不到已读信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查是否开启了短信的通知功能，进入“设置”中的“通知”，找到“信息”，确认是否允许通知，如果开关是关闭的，则无法收到通知和短信，开启通知后，短信通知的横幅提醒会显示已读信息。
2、检查是否设置了短信通知的过滤规则，在短信设置中检查是否有过滤通知的功能，如果设置了过滤规则，可能会过滤掉已读信息，取消过滤规则或修改规则后，再次尝试查看短信通知。
3、检查短信是否已经删除或过期，如果短信已经被删除或过期，可能无法再查看已读信息，确认短信是否还存在，或者尝试重新发送短信以查看是否能够正常接收和查看已读信息。
4、检查短信内容是否被系统拦截或误判为垃圾短信，有时系统会误判某些短信为垃圾短信并拦截，导致无法查看已读信息，可以尝试将短信添加到白名单或调整拦截设置以查看是否能够正常接收和查看已读信息。
5、检查手机系统是否有异常，如果手机系统出现异常，可能会导致短信功能无法正常使用，可以尝试重启手机或恢复系统设置来解决该问题，如果问题仍然存在，可能需要联系苹果官方客服或前往售后服务中心进行维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案和建议。
