得物平台在发现商品存在瑕疵时，可能会采取多种方式与买家进行沟通，以确认和处理相关问题。打电话是一种常用的联系方式，可以让买家和卖家直接沟通，以便更快速地解决问题。
具体而言，得物平台在处理这类问题时，可能会进行如下操作：
1、鉴定与检测：得物会对商品进行详细的鉴定和检测，以确保商品的真实性和质量。
2、通知买家：一旦发现商品存在瑕疵，得物平台会及时通知买家，告知商品的具体情况。
3、联系买家确认：为了确认商品的问题和买家的需求，得物可能会通过电话、短信、APP消息等方式与买家取得联系，以便进行进一步的沟通和协商。
4、提供解决方案：根据具体情况，得物平台会为买家提供退货、换货或补偿等解决方案。
得物发现商品有瑕疵时，确实可能会打电话与买家确认，但不同的情境可能需要采取不同的沟通方式，具体方式可能会因情况而异，如有疑问，您可以直接联系得物平台的客服部门进行确认。
