申诉找回微信账号密码时，短信验证失败可能有以下几种原因。
1、短信发送失败或延迟：可能是由于网络问题或服务器问题导致短信无法成功发送或延迟，您可以尝试重新发送验证码，或者稍后再试。
2、手机号输入错误：请检查您输入的手机号码是否正确，如果手机号码错误，将无法接收到验证码。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法接收短信，您可以清理手机存储空间，然后再次尝试。
4、手机信号问题：如果您处于信号不稳定或信号较差的区域，可能导致短信接收延迟或无法接收，您可以尝试移动到信号较好的地方再试。
5、账号申诉系统问题：可能是微信账号申诉系统本身存在问题，您可以尝试联系微信客服或者稍后再试。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系微信客服寻求进一步的帮助，请确保您的手机安全软件没有屏蔽来自微信的短信，以免影响您接收验证码。
