快递到了却收不到短信提醒的原因可能有以下几点。
1、可能是快递系统出现问题，导致短信提醒未发出，您可以尝试联系快递公司客服咨询订单物流情况。
2、可能是您预留的手机号有误，导致快递信息无法发送到您的手机，您可以尝试核对预留手机号是否正确，如果是预留手机号有误，及时更改即可收到短信提醒。
3、可能手机开启了拦截短信通知功能，导致快递短信无法接收，您可以尝试关闭短信拦截功能或者查看短信垃圾箱，找到被拦截的快递通知信息。
4、可能是当地网络信号不佳或者手机信号不好，导致短信无法及时接收，您可以尝试更换网络环境或者重启手机，看是否能收到短信提醒。
如果以上方法都无法解决问题，您可以联系快递公司客服寻求帮助，他们会协助您查询订单物流情况并解决问题。
