如果苹果手机在接收短信时没有声音，这可能是由多种原因造成的。以下是一些可能的解决方案。
1、检查静音模式：确保手机没有开启静音模式，可以通过点击手机侧面的静音按钮来检查，确保其没有开启，也可以在设置中检查是否开启了勿扰模式。
2、检查铃声和音量：进入“设置”应用，检查铃声设置并确保音量已经开启并且调到了适当的大小，如果铃声过小或者静音，那么可能会听不到短信声音。
3、检查短信提示音：在“设置”中，找到“通知”或“短信”，确保短信提示音已经开启并且选择了想要的铃声，如果没有选择特定的提示音，手机可能会使用默认的系统提示音。
4、检查应用通知：确保短信应用通知没有被禁用，进入“设置”中的“通知”，找到短信应用并确保其允许通知，如果通知被禁用，那么即使收到短信也不会有声音提示。
5、重启手机：重启手机可以解决一些软件问题，长按手机侧面的电源按钮，选择“重启”或“重新启动”。
6、更新软件：确保操作系统和短信应用都是最新版本，软件更新可以解决一些已知的问题。
7、检查硬件问题：如果以上方法都没有解决问题，那么可能是硬件问题导致的，这时候建议联系苹果官方客服或者去苹果专卖店进行检查和维修。
希望这些建议能帮助你解决问题，如果问题仍然存在，建议寻求专业人士的帮助。
