短信收不到验证码可能由以下原因造成。
1、手机网络状况不好或信号差，导致接收延迟或无法接收验证码，可以尝试切换到更流畅的网络或使用移动网络尝试重新接收验证码。
2、手机号输入错误或预留手机号不正确，请检查自己输入的手机号码是否正确，并核实预留手机号是否正确。
3、手机安装了短信拦截软件或设置了短信提醒功能被关闭，可以尝试关闭拦截软件或打开短信提醒功能，如果是这种情况，建议联系软件客服协助解决。
4、手机存储空间不足或短信应用问题，清理手机存储空间或尝试重启短信应用，看是否能解决问题。
5、发送验证码的平台出现故障或服务器繁忙，等待一段时间或联系客服尝试重新发送验证码，也有可能是短信网关拥堵或系统处理不过来导致的延迟接收验证码的情况。
6、短信可能被手机安全软件拦截或归类为垃圾短信，可以查看软件的拦截记录或垃圾短信分类，找到被拦截的验证码短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关平台客服寻求帮助，他们可以协助查找问题并给出解决方案。
