如果在京东上绑定手机号时收不到短信，可以尝试以下步骤来更改或解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏掉或错输任何数字。
2、确认短信是否被拦截：有些手机可能会误将部分短信（如系统通知或验证码）归类为垃圾短信或广告短信，请检查手机中的短信拦截功能，确保京东的短信没有被误拦截。
3、检查短信延迟：有时由于网络或运营商的原因，短信可能会有延迟，请稍事等待，如果长时间未收到短信，再尝试重新获取验证码。
4、尝试重新绑定手机：如果确认手机号码无误但仍未收到短信，可以尝试重新绑定手机，进入京东的账户安全页面，找到绑定手机的部分，点击“更换手机号”或“重新获取验证码”，然后按照提示操作。
5、联系京东客服：如果以上方法均无法解决问题，建议联系京东的客服人员，向他们说明情况并寻求帮助，可以通过京东的官方网站或APP找到客服入口。
6、核实SIM卡是否欠费或过期：确认手机SIM卡没有欠费并且没有过期，因为有时因SIM卡的问题也可能导致无法接收短信。
7、前往运营商服务厅查询：如果仍然存在问题，建议前往手机运营商的服务厅查询，他们可能能提供更具体的帮助和解决方案。
在进行任何更改或操作时，确保在一个安全的环境中操作，避免泄露个人信息，如果涉及到账户安全问题，及时与京东客服沟通以确保账户安全。
